遇到車禍該怎麼辦?拆解車禍處理全流程|上集
騎車出門,難免會遇到各種突發狀況。但如果真的發生車禍,你知道自己該怎麼做嗎?這次摩托麻吉特別邀請到桃園市政府警察局的員警,親身示範並拆解車禍現場的完整處理流程,讓每一位新手騎士在面對意外時都能冷靜應對、保障自身權益。
車禍發生!5 個步驟完整處理
警方將車禍現場的處理流程,歸納為以下五個關鍵步驟:
第一步:保持冷靜
車禍發生的瞬間,人的腎上腺素會急速上升,容易做出錯誤判斷。先深呼吸幾口氣,讓大腦充氧,才能清楚評估當下的狀況——包括自身的傷勢、對方的狀況,以及周邊的交通環境。
第二步:確保自身安全
如果事故發生在鐵道、高速公路或快速道路等高危險區域,必須優先注意來往車流,避免造成二次事故。若傷者已無法自行移動,切勿強行拉拉扯扯,應就近取得交通錐、椅子等醒目物品在現場前後做出警示,靜待救援。
第三步:撥打 110 報案
讓警察到現場進行專業協助與記錄,是保障雙方權益最重要的一環。不論傷勢輕重,只要發生車禍就建議報案。警察並非審判者,他們的職責是忠實紀錄現場狀況。
第四步:等待期間拍照蒐證
在警方抵達前,善用手機拍攝現場。判斷車禍責任的依據是「路權」,因此拍攝重點包括:路面標誌、標線,以及號誌(特別是閃紅燈、閃黃燈的狀態)。這些影像將成為後續釐清肇事責任的重要依據。
第五步:向警方索取登記聯單
報案流程結束後,務必向負責員警索取「交通事故登記聯單」。聯單上記載了雙方的姓名、車牌號碼、聯絡電話,以及受理單位與負責員警的資料,是後續聯繫與申請相關文件的重要憑證。
警察到場後會做什麼?
警方抵達現場後,會依序進行以下作業:首先拍攝遠景與近景照片,接著使用測距輪對車輛位置進行量測記錄,確認完成後請車主將車輛移至路旁,恢復交通順暢。
完成現場記錄後,警察會確認雙方身份,並進行酒測。酒測是必要程序,完成後才能讓自己無後顧之憂。如果當時有其他事情需要離開,可以先向警察索取員警名片或記下員警編號,並在七天內自行到警局約時間做筆錄,或直接領取登記聯單。
到警局做筆錄要注意什麼?
回到交通分隊後,若是有人受傷的事故,警方會進行正式的「調查筆錄」;若只有財物損失,則填寫「談話紀錄表」。
做筆錄時,警察是「你給什麼素材,他就記錄什麼」,不需要緊張,只要如實、詳細地回答問題即可。如果手邊有拍攝的照片、影片,或是行車紀錄器的檔案,可以一併提供給警察,有助於後續釐清肇事責任。
筆錄完成後,警察會提供「交通事故登記聯單」,請務必妥善保存。聯單上記載雙方完整資料,是申請現場圖、現場照片及後續鑑定的重要起點。
車禍現場蒐證的關鍵重點
很多人發生車禍後,第一直覺是「他撞我」或「我撞他」,但交通事故的責任認定是以「路權」大小為基準,而非只看碰撞方向。
蒐證時,請特別拍攝以下內容:路面標誌(如停讓標誌)、地面標線(如雙黃線、行人穿越道),以及號誌燈的狀態,尤其是閃紅燈與閃黃燈。這些影像能清楚呈現事發當時的路權狀況,提供給警察後,有助於更完善地進行責任釐清。
結語
車禍發生時的慌亂是人之常情,但只要記住這五個步驟,就能有條不紊地保護自己。感謝員警的專業解說,也希望每一位騎士都能平安出門、平安回家。
下集我們將進一步解答大家對於車禍後續處理的常見疑問,包括事後報案的差別、如何申請現場資料、肇事責任的認定流程等,敬請期待。

